Czy w 2010 roku wirtualne półki zaczną się uginać? – wyniki badania Firmy.net

INFORMACJA PRASOWA STYCZEŃ 2010
Firmy.net badają plany internetowej ekspansji małych i średnich przedsiębiorstw
Czy w 2010 roku wirtualne półki zaczną się uginać?
Ponad połowa polskich małych i średnich firm zamierza poszerzyć swoją obecność w internecie o sprzedaż produktów lub usług – wynika z badania przeprowadzonego przez Firmy.net – portalu umożliwiającego kompleksową promocję firm w Internecie. Jedynie 1% przedsiębiorców twierdzi, że nie potrzebuje Internetu do sprzedaży.
Przedsiębiorcy, zapytani o to, w jakim stopniu korzystają z Internetu przy sprzedaży swoich produktów lub usług, w większości (52%) odpowiedzieli, że Internet pomaga im dotrzeć do klientów, pośrednio przekładając się na wzrost wielkości sprzedaży. W przypadku aż 21% firm zamieszczenie oferty w Internecie wpływa w znaczącym stopniu na poziom sprzedaży oraz ma bezpośrednie przełożenie na ilość otrzymywanych zamówień i zapytań ze strony klientów. Spora cześć badanych przez Firmy.net przedsiębiorców (18%) traktuje Internet wizerunkowo, zdając sobie sprawę, że profesjonalna, nowoczesna firma nie może sobie dziś pozwolić na „internetowy niebyt”. Dla 6% firm Internet jest już teraz głównym źródłem sprzedaży, a tylko 1 firma na 100 nie potrzebuje go, by sprzedawać swoje produkty, czy usługi.

Nie bez przyczyny przedsiębiorcy w swoich planach na ten rok uwzględniają Internet jako ważne narzędzie promocji swojej oferty. Wyraźnie dostrzegają oni szanse, jakie niesie umieszczenie swoich towarów na wirtualnych półkach. Aż 51% badanych przez Firmy.net deklaruje, że poszerzy swoją internetową ofertę o sprzedaż produktów/usług. Sprzedaż przez Internet to w końcu nie tylko znaczna redukcja kosztów związanych z utrzymaniem biura oraz personelu, ale także stała (24h/dobę) dostępność oferty i szerszy jej zasięg, niż w przypadku „starych mediów”. W dodatku aż 62% z przebadanych firm posiada takie produkty lub usługi, które z powodzeniem można sprzedawać w sieci. Tylko 16% firm pozostaje niewzruszonych i nie ma zamiaru ulec czarowi wirtualnej sprzedaży.

Przedsiębiorcy dostrzegają rolę Internetu w promowaniu swojej oferty, wciąż jednak bardzo „zachowawczo” planują swoje wydatki na kampanie online. Z badania Firmy.net wynika, że budżet na reklamę internetową ponad połowy (63%) małych i średnich firm w 2010 roku nie przekroczy 1000 zł. Tylko 4% badanych zamierza poświęcić na ten cel więcej niż 5000 zł. W poprzednich latach przedsiębiorcy znacznie odważniej planowali swoje budżety na tą formę promocji. Dla porównania jeszcze w październiku 2008 roku aż 20% firm przebadanych przez portal Firmy.net zamierzało wydać na reklamę online więcej niż 5000 zł rocznie. Zwłaszcza w czasie kryzysu, kiedy trzeba jeszcze aktywniej walczyć o klientów, profesjonalnie zaplanowana i przeprowadzona kampania internetowa nie powinna być traktowana jako koszt, ale jako dobra inwestycja, która zwraca się wyjątkowo szybko.

Informacje o badaniu
Badanie przeprowadzono w dniach 6-10 stycznia (z wykorzystaniem ankiety internetowej) na przedsiębiorstwach zarejestrowanych w portalu Firmy.net. Wzięło w nim udział 3441 przedsiębiorców. Uczestnikami badania byli przedstawiciele przedsiębiorstw, które zatrudniają do 10 osób (w 79%) oraz których oferta jest skierowana do osób prywatnych (64%) lub firm (57%). Ofertę badanych firm stanowiły usługi (w 73% przypadków) oraz produkty (w 40% przypadków).