archiwumPozycjonowanie

Niezależnie od tego czy coś sprzedajesz, kupujesz czy po prostu zawiązujesz relacje inwestorskie lub biznesowe. Zawsze potrzebujesz umowy. Mało kto samemu pisze je od początku, dlatego warto użyć wzory umów, które przyspieszą i pomogą w podejmowanych decyzjach.

fot. Benjamin Child - unsplash.com
Mała firma w sieci

5 sprawdzonych sposobów na zwiększenie ruchu na firmowej stronie www

fot. Benjamin Child - unsplash.com Każdego dnia miliony użytkowników na całym świecie przeglądają internet, poszukując ofert, robiąc zakupy, bawiąc się i komunikując z innymi. Jak wybić się na tle licznej i dynamicznej konkurencji? Co należy zrobić, by chociaż część tego olbrzymiego ruchu przekierować na swoją stronę? Poniżej kilka kluczowych składników sukcesu.   1. Zadbaj o architekturę przyjaznych doświadczeń Zanim zaczniesz przyciągać ludzi do Twojej strony, powinieneś zadbać o nią samą. Najważniejsza jest wygoda internautów, którzy potencjalnie mogą zostać Twoimi klientami. Poruszanie się po serwisie i odnajdowanie informacji musi być proste i intuicyjne, a układ treści przejrzysty. Na nic ciekawa zawartość serwisu, jeśli odbiorca nie będzie w stanie do niej dotrzeć. Trzeba także pamiętać, że współcześni internauci to osoby wygodne i szybko tracące cierpliwość, a z nią zainteresowanie produktem. Nie możesz wystawiać ich na próbę, bo to Ty na tym stracisz. W tym przypadku z pomocą przychodzą specjaliści UX (user experience), którzy znają nawyki internautów i panujące standardy projektowania stron. Potrafią przygotować serwis tak, by znacznie podnieść jego efektywność. Jeśli strona już istnieje, to także nic straconego. Można wykonać profesjonalny audyt i określić newralgiczne elementy, które należy zmienić, by uczynić serwis bardziej skutecznym. Warto zadbać o elementy, które kierunkują uwagę odbiorcy. Najczęściej prowadzą one do treści, z którymi chcesz, by użytkownik się zapoznał. Mogą również zachęcać do konkretnego działania, np. zapisania do newslettera. Mogą przyjmować różne formy – slidera na stronie głównej, baneru reklamowego, pop-upu czy wiadomości e-mail. Zazwyczaj łączą w sobie atrakcyjną grafikę, rolę informacyjną oraz wezwanie do działania. Szczególnie te ostatnie są ważnym czynnikiem, który pozwala prowadzić użytkownika po serwisie. Ułatwiają, zachęcają i najczęściej skracają ścieżki konwersji: „Zobacz ofertę!”, „Napisz do nas!”, „Kup teraz!”. 2. Bądź widoczny zawsze i wszędzie Dopasowanie strony internetowej do panujących trendów i oczekiwań użytkowników powinno być ważnym elementem Twojej strategii marketingowej. Warto sprawdzić szybkość i responsywność witryny, ale także efektywność realizacji założonych przez Ciebie celów. W tym kontekście warto ciągle eksperymentować i sprawdzać wszelkie pomysły, np. testami A/B. W ogólnym przekonaniu, żyjemy szybciej, pracujemy więcej i mamy mniej wolnego czasu. Z tego też powodu szybkość ładowania się strony internetowej ma większe znaczenie, niż mogłoby się wydawać. Obecnie, potencjalny odbiorca z większym prawdopodobieństwem poszuka konkurencyjnej oferty, niż poczeka na załadowanie się zbyt wolnej strony. Jak wynika z raportu „We Are Social”, liczba urządzeń mobilnych i aktywnych użytkowników mobilnego internetu w samej tylko Polsce wzrosła w 2016 do poziomu 46% (przy średnim, dziennym czasie użytkowania około 1,5 godziny). Ponadto aż 51% stron wyświetlanych jest w wersji mobilnej. Wartości te stale rosną, ciężko więc udawać, że nas nie dotyczą. Coś co jeszcze niedawno było opcjonalne, obecnie staje się standardem. Firmy muszą oferować jak najwyższy komfort użytkowania swojej strony, przygotować jej wersję mobilną oraz stale optymalizować pod kątem szybkości wczytywania. 3. Gdy już do Ciebie przyjdą… Odbiorca, który dotrze na stronę, musi znaleźć treści, które go zainteresują. Bez względu na to, czy mówimy o opisach produktów, ofercie handlowej, treściach poradnikowych czy innych. Każda z form prezentacji treści (artykuły, opisy produktów, zdjęcia, infografiki itd.) powinna być przemyślana i unikatowa. Content marketing to coś więcej niż walory estetyczne. Atrakcyjne treści publikowane zarówno na stronie firmowej, jak i poza nią, mają za zadanie przyciągnąć i utrzymać zainteresowanie użytkowników. Regularnie uzupełniane materiały skłaniają dotychczasowych klientów do powrotu na stronę – często nawet bez wyraźnej potrzeby zakupowej. Tym samym podnosisz szansę na to, że klient pozostanie lojalny i w przyszłości ponownie kupi u Ciebie. Opierając się wyłącznie na relacjach sprzedażowych, ryzykujesz utratę klienta, ponieważ konkurencja bardzo łatwo może go skusić, np. atrakcyjniejszą ceną, kodami rabatowymi czy po prostu dobrym contentem. Aby temu zapobiec, warto budować wartościowe relacje oparte na zaufaniu i obustronnej komunikacji. 4. By było ich jeszcze więcej Agencje marketingowe na całym świecie prześcigają się w wysiłkach i kreatywnych pomysłach w walce o przyciągnięcie jak największego odsetka internautów na daną stronę. Pomijając dedykowane działania, istnieje szereg uniwersalnych narzędzi, które pomogą Ci skutecznie zwiększyć ruch na stronie internetowej. Jednym z nich jest pozycjonowanie, które ma na celu wywindowanie strony na jak najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwania. To działania długofalowe i czasochłonne. Pozycjonowanie stron staje się coraz trudniejsze (ponieważ na wirtualnym rynku mamy do czynienia z coraz większą konkurencją), ale nadal opłacalne. Statystyki pokazują, że pierwsze pięć wyników ściąga 88% całego ruchu pochodzącego z wyszukiwarek (w tym pierwsze miejsce ponad 50%). W przypadku pozycjonowania stron należy postępować rozsądnie. Próby wybicia się na bardzo ogólne lub popularne frazy mogą okazać się zadaniem zbyt czasochłonnym. Warto poszukać bardziej niszowych fraz, odpowiadających rzeczywistym zapytaniom, jakie użytkownicy wpisują w wyszukiwarkę. Jest to praktyka sprawdzająca się szczególnie w przypadku e-commerce. W sieci jest sporo narzędzi, które pomogą w podstawowej analizie SEO serwisu – np. www.seokitten.pl lub www.seoptimer.com. Konkurencję możemy podglądnąć np. dzięki www.semstorm.com. Google AdWords to kolejne narzędzie, które warto rozważyć. Płatne reklamy umożliwiają dotarcie do określonej grupy odbiorców, przez co mogą stanowić skuteczne uzupełnienie pozycjonowania. Reklamy te są tak skonstruowane, że pojawiają się jedynie osobie, która szuka dokładnie tego, co masz jej do zaoferowania. W ramach sieci reklamowej Google’a dostępne są różne formy promocji. Reklama banerowa w sieci partnerskiej umożliwia budowanie świadomości marki i poprzez atrakcyjną wizualnie formę przykuwa ich uwagę. GSP, czyli Gmail Sponsored Promotions, to swego rodzaju substytut e-mailingu wyświetlający się na poczcie Gmail. Z kolei GMC, czyli Google Merchant Center, to narzędzie pozwalające sklepom internetowym prezentować swoją ofertę i zachęcać do zakupów już na poziomie wyników wyszukiwania. Możliwość optymalizacji, duża elastyczność oraz swoboda zarządzania budżetem sprawiają, iż AdWords jest bardzo konkurencyjnym i stosunkowo prostym do zastosowania narzędziem promocji. W kategorii social media warto zainteresować się portalami Facebook oraz LinkedIn. Firmy, które są w stanie dostarczać content wideo, mogą również uśmiechnąć się w kierunku YouTube’a – drugiej co do popularności wyszukiwarki na świecie. Mając opanowane Google oraz YouTube i dbając o budowę wizerunku poprzez social media, będziesz w stanie realnie konkurować o nowych użytkowników. 5. Stale buduj zaufanie Zaufanie to coś więcej niż wypadkowa działań promocyjnych i popularności marki. To ten element, o który każda marka powinna się szczególnie troszczyć. Zaufanie i zadowolenie z jakości kontaktu i obsługi na wszelkich punktach styku, począwszy od reklamy, przez...
Biznesmen czytający dokumenty
Mała firma w sieci

Na co należy zwracać uwagę, podpisując umowę z agencją SEO?

fot. iStock Wybór agencji, która będzie pozycjonować stronę internetową, nie jest prosty. Zapewne codziennie dostajecie kilka ofert z propozycjami dotyczącymi usług SEO. Ceny i warunki kolejnych oferentów diametralnie się różnią. Powstaje zatem pytanie – jak wybrać tę właściwą firmę? Postaram się wskazać kilka czynników, którymi należy się kierować przy wyborze odpowiedniej agencji.   Zastanów się, po co Ci taka usługa i co chcesz osiągnąć Zanim zaczniemy rozpatrywać oferty, warto się zastanowić, co chcemy osiągnąć i czy ta usługa jest nam potrzebna. Pozycjonowanie to usługa „podnoszenia pozycji” naszej strony internetowej w wynikach Google na słowa czy frazy kluczowe. Zwykle, jeśli użytkownik Google wpisuje wybraną frazę w wyszukiwarkę, oznacza to, że naprawdę tego szuka. Problem tkwi w tym, kto pierwszy znajdzie się w wynikach wyszukiwania i odpowie na potrzebę użytkownika Google. Zanim proces pozycjonowania zacznie działać, czyli nasza strona pojawi się na pierwszej stronie wyników Google (nie oszukujmy się – na drugą stronę mało kto zagląda), minie okres od jednego do nawet kilku lub kilkunastu miesięcy. Tym samym, jeśli wyników (sprzedaży) potrzebujesz tu i teraz, lepiej wybierz Google AdWords. Podobnie postępuj w przypadku doraźnych akcji lub potrzeb (np. niewielka partia produktu, krótki sezon). Pozycjonowanie to proces długofalowy! Proszę nie wierzyć w zapewnienia pokroju: „wypozycjonujemy stronę w miesiąc” lub ”dajemy gwarancję top 10”. Przede wszystkim warto pamiętać, że żadna firma z Polski nie jest właścicielem firmy Google i nie zna algorytmów wyszukiwarki. Oznacza to, że takie gwarancje nie znajdują odzwierciedlenia w faktach. Przedstawiciele tego typu firm przedstawiają nieprawdziwe oferty – przy deklaracjach, których przykłady przytoczyłem, powinna nam się zapalić pierwsza lampka. Niestety proces pozycjonowania musi trwać właśnie po to, aby wywołać efekt naturalnego wzrostu popularności witryny w wynikach wyszukiwania. Zbyt szybkie pozycjonowanie może się dla strony internetowej zakończyć karą nałożoną przez Google. Zastanów się, czy to Ci się opłaca i czy stać Cię na pozycjonowanie. Zawsze proponuję klientom dokonanie bilansu zysków i strat. Czy jeśli osiągnę zakładane pozycje i przyrost klientów, to dzięki pozycjonowaniu zwiększę przychody?   Dobierz odpowiednie frazy – słowa kluczowe Jeśli prowadzisz lokalny biznes, pozycjonuj się na frazy lokalne (z nazwą miasta lub dzielnicy). Nie ma sensu ponosić kosztów na pozycjonowanie i komunikację z klientami, których nie będziesz w stanie obsłużyć. Sprawdź sam lub poproś agencję o weryfikację liczby wyszukań słów kluczowych w planerze słów kluczowych Google AdWords. Warto wiedzieć, czy na frazy, które chcemy pozycjonować, pojawiają się zapytania użytkowników Google. Czasami agencje proponują słowa kluczowe, których nikt nie wpisuje w wyszukiwarkę, ponieważ nie ma na nie konkurencji i łatwo się na nich zarabia. Mimo że mamy wyniki (fraza jest wypozycjonowna), to nie mamy z tego korzyści, gdyż nikt tak nie szuka.   Model rozliczeń z agencją Obecnie najpopularniejszymi na rynku Polskim modelami rozliczeń są: model za efekt (pierwsza strona wyników w Google) miesięczny abonament tzw. hybryda, czyli połączenie dwóch wcześniejszych modeli Ten pierwszy polecam dla słów kluczowych „łatwych” lub „średnich”. Popularne frazy, które są „oblegane” przez wielu klientów, zwykle wymagają dużego nakładu pracy i czasu, aby osiągnąć oczekiwany efekt. Jeśli agencja podejmuje się trudnych fraz w niskich cenach za efekt i jednocześnie wprowadza do umowy kilkanaście fraz łatwych, możesz być pewien, że tych trudnych nie będą pozycjonować.   Ceny Jak wszystko pozycjonowanie również kosztuje. Nie ma co się spodziewać, że za kilkanaście złotych jakakolwiek firma wypozycjonuje nam witrynę. Jeśli będzie supertanio, to z pewnością przełoży się to na niską jakość (brak efektów kampanii lub efekt krótkoterminowy). Nie jest sztuką wypozycjonować frazę na chwilę, lecz utrzymać ją długoterminowo. Kolejnym zagrożeniem wiążącym się z tanim pozycjonowaniem jest możliwość otrzymania od Google kary. Przy ograniczonych przychodach pozycjonerzy najczęściej sięgają po tańsze techniki, które obarczone są wspomnianym ryzykiem nałożenia filtru.   Umowa na pozycjonowanie Umowa powinna być przede wszystkim czytelna i pozbawiona zbędnych zapisów. Należy uważać na umowy, których autorzy próbują nas związać z agencją na dłuższy czas. W przypadku takich umów pojawia się problem ich wypowiedzenia – gdy pozycjonowanie nie działa, nie osiągamy z tego tytułu zakładanych przychodów lub zmienił się profil naszej działalności. Ideałem jest umowa na czas nieokreślony z możliwie najkrótszym okresem jej wypowiedzenia. Należy również zwracać uwagę na zapisy związane z karami umownymi. Ich wachlarz może być dość szeroki – od niedziałającej strony WWW, poprzez braku dostępu do serwera ftp, po zmianę adresu strony internetowej. Tak sformułowanych umów nie należy podpisywać lub jednoznacznie wskazać zapisy wymagające zmiany bądź nawet usunięcia.   Raportowanie Wraz z końcem miesiąca agencja każdorazowo powinna dostarczać raport z wyników pozycjonowania. Obecnie standardem jest dostęp online do monitora pozycji, gdzie na bieżąco można śledzić postępy pozycjonowania, koszty i pozycje danych fraz w wyszukiwarce.   Na koniec Musimy sobie zdawać sprawę z tego, że pozycjonowanie to działanie przeciw Google. Firma Google na pewno nie jest zadowolona, że firmy zewnętrzne wpływają na ich algorytmy wyszukiwania i sztucznie zmieniają jego wyniki. Poza tym Google nie zarabia na wynikach organicznych wyszukiwarki (dlatego tak często zmienia algorytm wyszukiwarki). Dlatego, jeśli agencja powołuje się na certyfikaty Google, pozycjonowanie zgodnie z zasadami Google lub tak zwane white SEO, najzwyczajniej przedstawia nieprawdę. Takie certyfikaty nie istnieją, a oprócz optymalizacji samej witryny, to praktycznie wszystkie działania związane z pozycjonowaniem są sprzeczne z zasadami Google.   Powyższy artykuł zapewne nie wyczerpuje tematu wyboru firmy pozycjonującej, ale pozwoli Ci dokonać pewnej selekcji specjalistów oraz agencji SEO.  ...
1 2 3 4 5
Strona 2 z 5