archiwum02-14

Statystyki nieubłaganie wskazują na to, iż headhunterzy, rekruterzy czy nasi klienci nieustannie sprawdzają nas (naszą reputację) w sieci – szukają informacji na nasz temat. I nie chodzi tutaj tylko o informacje, które znajdują się na naszych profilach zawodowych np. LinkedIn czy Profeo, ale również te bardziej prywatne np. Facebook czy Google+. Każdego dnia Twoja reputacja jest wystawiana na próbę, to Ty sam decydujesz o tym, czy będziesz miał zwolenników czy przeciwników Twojej marki.

Nazwa zwyczajna, taka jakich w Polsce z pewnością jest wiele, ale już tagline reklamowy wprowadził mnie w spore zaskoczenie: Zajazd u Jana – restauracja w krainie wygasłych wulkanów. Co się pod tym kryje? Przekonajmy się.

Klient zawsze chce zapłacić najmniej jak to tylko możliwe? Niekoniecznie. Efektywna sprzedaż to przede wszystkim trafienie w potrzeby konsumenta. Ponieważ nie jest łatwo rozpoznać, co skłoniłoby go do zakupu u nas, a nie u naszej konkurencji, często posługujemy się schematami. Zakładamy na przykład, że każdemu klientowi zależy na najniższej cenie, więc podkreślamy stwierdzenia takie jak „zniżka”, „promocja”, „gratis”. To jednak nie dla wszystkich kluczowy motyw do zakupu w konkretnym sklepie czy u danego usługodawcy.

Obecna Kampania Microsoftu promująca Windows 8 jest jedną z największych, o ile nie największą, kampanią w historii branży IT. Co ma to wspólnego z nowymi klientami dla Twojej firmy? Okazuje się, że bardzo wiele.

Postanowiłeś założyć własną firmę. Przemyślałeś już, co i jak chcesz robić, a teraz niecierpliwie czekasz na moment, w którym wystawisz pierwszą fakturę. Zanim to jednak nastąpi, musisz ustalić, pod jakim adresem zarejestrujesz swoją działalność oraz gdzie będziesz spotykał się z klientami.

Autoprezentacja fot. istockphoto.com Choć określenie dress code jest całkiem nowym terminem w języku polskim, to w polskiej kulturze zagadnienie to funkcjonuje od dawna. Definicję tego terminu możemy sprowadzić do znajomości zasad obowiązujących przy doborze stroju do pracy, a także na inne, mniej lub bardziej oficjalne okoliczności.   W ocenie zewnętrznej ubiór jest najistotniejszym elementem, wpływającym bezpośrednio na tzw. „pierwsze wrażenie”. Warto mieć świadomość tego, że pożądany ubiór szefa oraz pracownika może wpłynąć pozytywnie na ocenę wizerunku i wiarygodność firmy. Zgodnie z kanonami dress code'u urzędnikom, pracownikom poważnych firm i korporacji nie wypada dowolnie ubierać się do pracy. Rzecz tyczy się obydwu płci i całego przekroju wieku osób czynnych zawodowo. Strój pracownika powinien być adekwatny do zajmowanego stanowiska, charakteru i polityki firmy, względnie do oczekiwań/wskazań przełożonych. Ubiór, będący zewnętrznym elementem wizerunku, stanowią: garderoba, obuwie oraz dodatki i biżuteria. Garderoba Powinna być dopasowana do sylwetki, elegancka i w dobrym gatunku, pozbawiona wszelkich znamion ekstrawagancji. Powinna być także dostosowana do okoliczności i rangi spotkania. Gwarancją dobrego wizerunku jest przestrzeganie pewnych zasad: wszelkie elementy garderoby powinny być czyste i wyprasowane, dobierając garderobę należy uwzględnić figurę, wzrost, karnację i wiek, ubranie powinno być w dobrym gatunku, bo tylko takie zawsze dobrze wygląda (nawet po kilkunastu godzinach noszenia), dobieranie garderoby w stonowanych, „korzystnych” kolorach i niekoniecznie najmodniejszej, nie powinno się mieszać więcej niż 2-3 kolory. Panie: klasyczny kostium, sukienka z rękawami (mogą być krótkie), spodnie do żakietu zakładają tylko panie z nienaganną figurą, rozcięcia spódnic należy traktować ostrożnie, w biznesie niewskazane są kuse spódnice i przeźroczyste materiały, niezbędny, ale nie przesadny makijaż, długie włosy koniecznie upięte, panie z nadwagą unikają obcisłych ubrań, wielkość dodatków proporcjonalna do budowy ciała (rozmiaru odzieży), moda rozważnie dostosowana do wieku. Ważne: bielizny nie wystawia się na widok publiczny! Panowie: garnitury od szarego, poprzez granatowy, do czarnego, jasne garnitury letnią porą, najlepiej do południa, smoking (z czarną muszką) wyłącznie za wskazaniem na zaproszeniu, koszula najlepiej biała (zawsze wytworna), ew. kremowa, błękitna, mankiety koszuli mogą wystawać 1,5 (pojedynczy) do 2cm (podwójny), spinki najlepiej ze szlachetnych materiałów, krawat jedwabny, ew. żakardowy, nie powtarza się użytego wcześniej krawatu, marynarka bez rozcięć lub z podwójnym rozcięciem dla szczupłej sylwetki, marynarka dwurzędowa dla wysokich i szczupłych, marynarka z pojedynczym rozcięciem, bez wcięcia w pasie, dla obszernych, moda rozważnie dostosowana do wieku. Ważne: dżentelmen nie zdejmuje marynarki, nie rozpina guzika przy kołnierzyku i nie luzuje krawata! Obuwie Nie musi być najmodniejsze, ale musi być zadbane i czyste. Panie: do spódnicy czółenka z wysoko wyciętym wierzchem, do spodni czółenka z nisko wyciętym wierzchem, na nogach pończochy lub rajstopy. Panowie: klasyczne, sznurowane, do smokingu/fraka koniecznie lakierki, skarpetki w kolorze dobranym pod obuwie i spodnie. Ważne: nie zdejmujemy butów – obuwie stanowi nieodzowny element stroju! Dodatki Dobrane w dobrym guście dodatki i dyskretne ozdoby (panowie nie noszą biżuterii!), mogą stanowić świetne uzupełnienie ubioru. Apaszka jedwabna, dyskretna, nie burząca aury garderoby. Poszetka/wypustka bawełniana lub jedwabna, powinna nawiązywać kolorem lub fakturą do krawatu. Pasek skórzany, gustowny, najlepiej w kolorze butów, opasający panie do prawej, panów do lewej strony. Zegarek klasyczny, uznanej marki, na bransolecie lub skórzanym pasku. Okulary nawiązujące do trendu oprawką; dla pań może być nieco „lżejsza”, metalowa, rogowa lub szylkretowa, dla panów „cięższy” design. Teczka/torebka skórzana, u panów bez specjalnych ozdób, w kolorze dobranym do stroju, najlepiej w kolorze butów. Fryzura odpowiednia dla wieku, aparycji i stylu. Włosy dobrze przycięte, świeżo umyte, odrosty zafarbowane. Biżuteria raczej dyskretna, ale z wyższej półki. W relacjach zawodowych wystarczą dwa elementy, ale z tego samego kruszcu. Ozdoby uszu w wersji zminimalizowanej. Ważne: klasyka i elegancja w ubiorze współtworzą niepowtarzalny styl!...

Inbound marketing to zwrot, który od jakiegoś czasu jest na ustach wszystkich marketerów. Jeśli chcesz być skuteczny, musisz być inbound. Co tak naprawdę kryje się pod tym pojęciem i jak mała, lokalna firma może w praktyce wykorzystać zasady tego trendu, który tak naprawdę dopiero wkracza do Polski?

Dlaczego polscy przedsiębiorcy boją się odejść od tradycyjnych faktur?

Jak sprawić, by klienci mieli pełną satysfakcję z dokonanego zakupu? Dać im doskonały produkt w akceptowalnej cenie. Ale to nie wszystko! Klienci poszukują wrażeń. Doznań. Doświadczeń. I oczekują, że marki, od których produkty kupują, im tego dostarczą.

Dowiedz się, dlaczego warto i jak zachęcić konsumentów, aby zaczęli mówić o Twojej firmie.