archiwumSprzedaż

Co zrobić, aby poprawić współpracę między działami marketingu i sprzedaży? Jak sprawić, by było mniej tarć, a więcej zrozumienia w sytuacji, kiedy od dobrej współpracy obu działów w bezpośredni sposób zależą wyniki firmy? Robert Grzybek – dzisiaj konsultant firmy doradczo-szkoleniowej, coach i trener, a w przebiegu swojej kariery zawodowej menedżer zarówno działów sprzedaży jak i marketingu, przedstawia ten problem w oparciu o własne doświadczenia i w nawiązaniu do opublikowanego niedawno na łamach „Harvard Business Review” materiału opracowanego przez Philipa Kotlera, Neila Rackhama i Suja Krishnaswamy. Z artykułu dowiesz się m.in.:...

Ponad 70 proc. decyzji o zakupie produktu jest podejmowanych w miejscu sprzedaży – czyli bezpośrednio przy półce. Dobrze dobrane materiały POS mogą znacząco wzmocnić ten efekt, ale są narzędziem, którym należy posługiwać się rozważnie. Z artykułu dowiesz się m.in.: co to są materiały POS/POSM, jakie są rodzaje POS-ów, jak powinna wyglądać prawidłowa ekspozycja POS-ów, jaka jest skuteczność POS-ów, jakie są nowości w komunikacji POS, dlaczego warto wybrać agencję do kompleksowej obsługi POS (projekt, produkcja, logistyka, montaż, demontaż). Wybierając się na codzienne zakupy do hipermarketu, nie zdajemy sobie sprawy, jakie pułapki...

Poruszając się z normalną prędkością pomiędzy sklepowymi półkami, klient jest w stanie ogarnąć wzrokiem około 300 SKU (produktów i ich wariantów) w ciągu zaledwie 5 sekund. Oznacza to, że w sklepie marka musi krzyczeć głośniej od konkurencji, żeby przyciągnąć uwagę klienta. Z artykułu dowiesz się m.in.: co to jest merchandising, jaki jest zakres merchandisingu, jak prawidłowo eksponować produkty i POS-y, czego unikać, czyli podstawowe błędy placówek handlowych, czym jest shopper marketing, dlaczego warto wybrać agencję do obsługi merchandisingowej. Towar musi (!) być na półce Wszyscy kupujemy. Niezależnie od naszego emocjonalnego...

Słowo ciałem się stało: Chris Anderson napisał bestseller na temat zarabiania na darmowych produktach i rozpoczął publikację książki swojego autorstwa właśnie od bezpłatnego udostępnienia jej online. „Za darmo. Przyszłość najbardziej radykalnych z cen” jest podręcznikiem, który mówiąc kolokwialnie, ma na celu obalenie stereotypu tzw. „darmochy”. Autor przekonuje nas, że darmowa gospodarka ma wielki potencjał i wciąż nie docenia się jej wartości. Znaczenie słowa „za darmo” uległo transformacji i nie znaczy już tego samego, co znaczyło w XX wieku. W tym rozumieniu dawanie za bezcen nie jest równoznaczne z gratisową torbą...

Już dawno okazało się, że zmysł wzroku wcale nie ma największej mocy, jeśli chodzi o zachęcenie klienta do zakupu. Powonienie i słuch działają zdecydowanie silniej niż ktokolwiek wcześniej przypuszczał. Marketing sensoryczny zakłada, że jeśli oferowane produkty nie różnią się od siebie pod względem ceny czy jakości, to wpływ na emocje konsumenta odgrywa kluczową rolę na to, co wybierze. Z artykułu dowiesz się m.in.: jaką rolę odgrywa muzyka podczas zakupów, muzyka płynie strumieniowo – na czym to polega, co wybrać: utwory komercyjne czy royalty free. Wytworzenie pozytywnych uczuć przez oddziaływanie na...

Pewnego dnia Mistrz spotkał swojego ucznia Ijana nad rzeką. „Co robisz, Ijanie?”– zapytał chłopca. „Szukam białych kamieni na prezent dla przyjaciela, Mistrzu.” „A skąd wiesz, Ijanie, że twój przyjaciel chciałby otrzymać od ciebie białe kamienie?” – zapytał Mistrz. „Nie wiem, ale ja chciałbym takie dostać” – usłyszał w odpowiedzi... Z artykułu dowiesz się m.in.: na jakich poziomach działań wspierających sprzedaż można wykorzystać gadżety reklamowe, jaką funkcję pełnią gadżety w działaniach wspierających sprzedaż ukierunkowanych na klienta ostatecznego, dlaczego warto wykorzystać gadżety w działaniach wspierających sprzedaż nie tylko produktów, ale również usług,...

Jak NIE zarobić na turystach. 5 fatalnych błędów lokalnych sprzedawców i restauratorów. Urlop – wyczekiwany czas większości osób ciężko pracujących. Nowe miejsca, słońce (oby;) ), wypoczynek, próbowanie lokalnych przysmaków, zakup pamiątek – czy spędza się urlop nad polskim morzem, w mazurskiej wsi, zagranicznym kraju, czy jakiejkolwiek wymarzonej scenerii każdy turysta styka się z podobnym scenariuszem. Styka się również z fatalnymi metodami lokalnych przedsiębiorców, próbujących pozyskać jak najwięcej klientów. Oto jak urlopowy pobyt w Bułgarii zainspirował autora do opisania kilku ciekawych zdarzeń związanych z marketingiem. Czy polscy restauratorzy i sprzedawcy mają podobne...

Firma, o której piszę działa w sektorze tworzenia projektów oraz naklejek dekoracyjnych na zasadzie bezpośredniego kontaktu producenta z klientem. Została założona w 2008 r. Okazało się, że była to doskonała decyzja, ponieważ działalność w bardzo szybkim tempie rozwinęła się nie tylko na rynku lokalnym, ale także w całej Polsce. Podsunęło to właścicielowi pomysł na sklep on-line. Firma cieszy się świetną opinią klientów w całym kraju. Nowoczesne i indywidualne podejście do klienta oraz wysoka jakość produktów sprawia, że każdy klient ma chęć wrócić, aby zakupić kolejny produkt. A jest w czym...

Na wstępie tego artykułu chciałbym obalić powszechny w Polsce mit, który szerzy się gdziekolwiek nie jestem. Do importu czegokolwiek z USA nie potrzebujesz cioci, brata, szwagra czy kogokolwiek innego. Potrzebujesz siebie i dostępu do komputera on-line i wszystko w 95% załatwiasz przez internet. W związku z tym, że od prawie 10 lat zajmuję się tym tematem, nasłuchałem się takich bajek, że postanowiłem w końcu napisać ten artykuł dla osób, które myślą lub będą myślały o imporcie z USA. Ma być to artykuł konkretny i na temat, więc odpuszczam niektóre mniej...

Alipay.com - system bezpiecznych płatności online W poprzednim artykule “Jak kupować na Aliexpress.com" zaprezentowałem wskazówki i schemat realizacji transakcji handlowej z producentem z Chin poprzez platformę handlową Aliexpress.com. Podstawą bezpiecznej realizacji transakcji w Aliexpress.com jest system płatności Alipay.com. W niniejszym artykule krótka prezentacja systemu escrow Alipay.com Czym jest Alipay - Alipay jest systemem bezpiecznych płatności online Alipay.com jest systemem bezpiecznych płatności online, który pomaga chronić płatności przy zakupach i sprzedaży m.in. poprzez serwis handlowy AliExpress.com czy Taobao.com. AliPay umożliwia śledzenie zamówienia, a płatność jest wypłacana dostawcy tylko po potwierdzeniu i...